מדיניות פרטיות | A.H. SMART TECH

ב-A.H. Smart Tech, פרטיות המבקרים באתר היא אחד מסדרי העדיפויות המרכזיים שלנו. מסמך מדיניות פרטיות זה מפרט את סוגי המידע הנאספים ונרשמים על ידי A.H. Smart Tech, וכיצד אנו עושים בו שימוש.

אם יש לך שאלות נוספות או שברצונך לקבל מידע נוסף על מדיניות הפרטיות שלנו, נשמח שתפנה אלינו.

מדיניות פרטיות זו חלה על פעילותנו המקוונת בלבד, ותקפה כלפי המבקרים באתר שלנו ביחס למידע שהם שיתפו ו/או שנאסף באתר. מדיניות זו אינה חלה על מידע שנאסף שלא באמצעות האתר.

זהות בעל השליטה במאגר ודרכי התקשרות

האתר מופעל על ידי א.ה. סמרטק בע"מ (A.H. Smarttech Ltd.), ח.פ. 516397825, מרחוב ספיר 24, גן יבנה, ישראל, שהיא בעלת השליטה במידע הנאסף באתר. ניתן לפנות אלינו בכל עניין הנוגע למידע האישי שלך, לרבות מימוש זכות עיון, תיקון ומחיקה, בדואר אלקטרוני alon@smarttech.biz או בטלפון 052-636-1100.

הסכמה

בעצם השימוש באתר שלנו, הנך מסכים למדיניות פרטיות זו ולתנאיה.

האם חלה עליך חובה למסור מידע

אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע אישי כלשהו, ומסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים לא נוכל ליצור עמך קשר, להשיב לפנייתך או לספק לך את השירותים המבוקשים.

המידע שאנו אוספים

המידע האישי שאתה מתבקש למסור, והסיבות שבגינן אתה מתבקש למסור אותו, יובהרו לך במועד שבו נבקש ממך למסור את המידע.

אם תפנה אלינו ישירות, ייתכן שנקבל מידע נוסף אודותיך, כגון שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר הטלפון שלך, תוכן ההודעה ו/או הקבצים המצורפים שתשלח לנו, וכל מידע אחר שתבחר למסור.

בעת הרשמה לחשבון, ייתכן שנבקש את פרטי ההתקשרות שלך, לרבות שם, שם החברה, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו עושים שימוש במידע שאנו אוספים במגוון דרכים, ובכלל זה כדי:

• לספק, להפעיל ולתחזק את האתר שלנו

• לשפר, להתאים אישית ולהרחיב את האתר שלנו

• להבין ולנתח את אופן השימוש שלך באתר

• לפתח מוצרים, שירותים, תכונות ופונקציונליות חדשים

• לתקשר עמך, במישרין או באמצעות אחד משותפינו, לרבות לצורכי שירות לקוחות, מתן עדכונים ומידע אחר הנוגע לאתר, וכן לצרכים שיווקיים וקידומיים

• לשלוח לך הודעות דואר אלקטרוני

• לאתר ולמנוע הונאות

למי מועבר המידע

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. המידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו ולמטרות המפורטות לעיל בלבד — ובכלל זה ספק פלטפורמת האתר (Wix), שירותי ניתוח נתונים ושירותי דיוור ודואר אלקטרוני. ספקים אלה עשויים לפעול גם מחוץ לישראל. כמו כן עשוי המידע להימסר אם הדבר נדרש על פי דין או על פי צו של רשות מוסמכת. האתר מתארח בשירותי Wix.com Ltd., המאחסנת עבורנו גם את פניות טופס יצירת הקשר. אנו עושים שימוש ב-Google Analytics 4 וב-Microsoft Clarity למדידת השימוש באתר, וב-Calendly לתיאום שיחות היכרות. ספקים אלה מעבדים את המידע לפי הנחיותינו ועשויים לאחסנו בשרתים מחוץ לישראל ומחוץ לאזור הכלכלי האירופי. אנו שומרים את פרטי הפנייה ופרטי ההתקשרות כל עוד הדבר נדרש לטיפול בפנייה ולניהול רישומינו העסקיים והחשבונאיים, ולא יותר משבע שנים מתום ההתקשרות, אלא אם הדין מחייב תקופה ארוכה יותר. בנוסף לזכויותיך מול החברה, עומדת לך הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

זכות עיון, תיקון ומחיקה

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך, לבקש את תיקונו אם מצאת כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש את מחיקתו בהתאם לתנאים הקבועים בדין. לשם מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

קובצי לוג (Log Files)

A.H. Smart Tech פועלת לפי נוהל מקובל של שימוש בקובצי לוג. קבצים אלה מתעדים את המבקרים בעת כניסתם לאתרים. כל חברות האחסון עושות זאת, וזהו חלק מניתוח הנתונים של שירותי האחסון. המידע הנאסף באמצעות קובצי לוג כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט (ISP), חותמת תאריך ושעה, עמודי הפניה ויציאה, ולעיתים מספר ההקלקות. מידע זה אינו מקושר למידע מזהה אישית. מטרת המידע היא ניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תנועת המשתמשים באתר ואיסוף מידע דמוגרפי.

קובצי Cookie ומשואות רשת

כמו כל אתר אחר, A.H. Smart Tech עושה שימוש בקובצי "Cookie". קבצים אלה משמשים לאחסון מידע, לרבות העדפות המבקרים והעמודים באתר שאליהם ניגש המבקר. המידע משמש לשיפור חוויית המשתמש באמצעות התאמת תוכן העמודים לסוג הדפדפן של המבקר ו/או למידע אחר.

באפשרותך לחסום או למחוק קובצי Cookie באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. מידע מפורט על ניהול קובצי Cookie בדפדפנים השונים מצוי באתריהם של יצרני הדפדפנים.

מדיניות פרטיות של צדדים שלישיים

מדיניות הפרטיות של A.H. Smart Tech אינה חלה על אתרים אחרים או על מפרסמים אחרים. לפיכך, אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לקבלת מידע מפורט יותר, לרבות נהליהם והוראותיהם בדבר האפשרות לבטל את ההסכמה לשימושים מסוימים.

זכויות לפי תקנת הגנת המידע האירופית (GDPR)

ברצוננו לוודא כי אתה מודע באופן מלא לזכויותיך בנוגע להגנה על מידע. כל משתמש זכאי לזכויות הבאות:

הזכות לעיון – הזכות לבקש עותקים של המידע האישי שלך. ייתכן שנגבה אגרה סמלית עבור שירות זה.

הזכות לתיקון – הזכות לבקש שנתקן מידע שלדעתך אינו מדויק, וכן שנשלים מידע שלדעתך אינו שלם.

הזכות למחיקה – הזכות לבקש שנמחק את המידע האישי שלך, בכפוף לתנאים מסוימים.

הזכות להגבלת עיבוד – הזכות לבקש שנגביל את עיבוד המידע האישי שלך, בכפוף לתנאים מסוימים.

הזכות להתנגד לעיבוד – הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך על ידינו, בכפוף לתנאים מסוימים.

הזכות לניידות מידע – הזכות לבקש שנעביר את המידע שאספנו לארגון אחר או ישירות אליך, בכפוף לתנאים מסוימים.

אם תגיש בקשה, נשיב לך בתוך חודש. למימוש אחת מזכויות אלה, אנא צור עמנו קשר.

מידע אודות ילדים

חלק נוסף מסדרי העדיפויות שלנו הוא הגנה על ילדים בעת השימוש באינטרנט. אנו מעודדים הורים ואפוטרופוסים לצפות, להשתתף ו/או לפקח ולהנחות את פעילותם המקוונת.

A.H. Smart Tech אינה אוספת ביודעין מידע מזהה אישית מילדים מתחת לגיל 13. אם לדעתך ילדך מסר מידע מסוג זה באתר שלנו, אנא צור עמנו קשר באופן מיידי, ונעשה את מירב המאמצים להסיר מידע זה מרשומותינו בהקדם.